Plataforma de atendimento multicanal feita para ONGs, instituições sociais e organizações do terceiro setor que querem atender melhor, engajar mais e transformar vidas com eficiência.
Na sua instituição, cada conversa importa.
Seja para mobilizar doações, organizar campanhas, atender beneficiários ou coordenar voluntário a comunicação é o coração do impacto.
Com a Atendimento360, você centraliza atendimentos, automatiza processos e fortalece vínculos, tudo com uma plataforma simples, intuitiva e acessível para sua equipe.
Gerencie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e outros canais em um único painel intuitivo.
Automatize atendimentos com fluxos personalizados, integração com bancos de dados e respostas inteligentes.
Visualize o histórico de cada cliente, classifique contatos, crie etiquetas e acompanhe todas as interações em tempo real.
Tenha controle total sobre a performance da sua operação com dashboards personalizáveis e insights acionáveis.
Distribua atendimentos de forma inteligente, defina permissões e acompanhe o desempenho individual ou por setor.
Conecte a Atendimento360 aos sistemas que você já usa — como CRMs, ERPs, plataformas de pagamento e mais — por API ou Webhooks.
A plataforma é ideal para:
A plataforma foi pensada e desenvolvida para se integrar perfeitamente com as principais ferramentas do mercado.
Cada integração é uma ponte entre o seu time, seus atendentes e o seu público — encurtando distâncias e aumentando resultados.
Integre com CRMs, ERPs, e-commerces, ferramentas de marketing, planilhas do Google, gateways de pagamento e sistemas próprios.
E se ainda não estiver integrado? Nós ajudamos você a construir essa conexão com segurança e agilidade.
Na Atendimento360, acreditamos que as ferramentas certas podem amplificar o impacto de quem atua com propósito. Por isso, oferecemos planos exclusivo para instituições do terceiro setor, com mais funcionalidades e menos investimentos financeiros.
Pequenas ONGs e coletivos
Médias instituições
Grandes redes ou projetos
Para equipes muito grandes
Sabemos que tomar a decisão certa envolve ter todas as informações na mão. Por isso, reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre a plataforma.
Sim, até mesmo utilizando a API oficial, existe a possibilidade de banimento da conta pela equipe da Meta. A Meta bane contas principalmente quando é verificada a prática de SPAM. Se não houver denúncias, o risco de você ser banido é bem reduzido.
Não precisa, o Atendimento360 é uma aplicação web, portando precisa apenas o computador com acesso a internet.
Sim, pode migrar sem problema, basta respeitar os valores vigentes nas propostas e condições pré-acordadas
Utilizamos a API com QR Code que permite mensagens ilimitadas com total autonomia. Também oferecemos suporte à API Oficial do WhatsApp, com cobrança feita diretamente pela Meta.
